Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: 8. jun 2025.

Ova Politika privatnosti opisuje kako CRAFT-WOOD („Sajt“, „mi“, „nas“ ili „naš“) prikuplja, koristi i otkriva vaše lične podatke kada posetite, koristite naše usluge ili izvršite kupovinu preko sajta www.craft-wood.rs (u daljem tekstu „Sajt“) ili na drugi način komunicirate sa nama u vezi sa Sajt-om (zajednički „Usluge“). Za potrebe ove Politike privatnosti, „vi“ i „vaš“ odnosi se na korisnika Usluga, bilo da ste kupac, posetilac sajta ili druga osoba čije podatke prikupljamo.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korišćenjem bilo koje od Usluga, saglasni ste sa prikupljanjem, korišćenjem i deljenjem vaših informacija kako je ovde opisano. Ako se ne slažete sa ovom Politikom, molimo vas da ne koristite Usluge.

Promene politike privatnosti

Možemo povremeno ažurirati ovu politiku da bi odražavala promene u našoj praksi ili zbog drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmenjena verzija biće objavljena na sajtu sa ažuriranim datumom.

Kako prikupljamo i koristimo lične podatke

U zavisnosti od načina na koji komunicirate sa nama, možemo prikupljati podatke iz sledećih izvora:

Podaci koje sami unosite:

  • Kontakt informacije: ime, adresa, telefon, email

  • Podaci o porudžbini: adresa za dostavu, potvrda uplate itd.

  • Podaci naloga: korisničko ime, lozinka

  • Podrška korisnicima: komunikacija sa nama

Automatski prikupljeni podaci:

  • Tehnički podaci o uređaju, IP adresi, pretraživaču, načinu korišćenja sajta

  • Koristimo kolačiće (cookies) i slične tehnologije

Podaci trećih strana:

  • Partneri kao što je Shopify

  • Procesori plaćanja (npr. bankovne informacije, kartice)

  • Reklamni i analitički alati

Kako koristimo vaše podatke

  • Za obradu i isporuku porudžbina

  • Za kreiranje i upravljanje vašim nalogom

  • Za komunikaciju (email o narudžbinama, promocijama itd.)

  • Za zaštitu sajta i sprečavanje zloupotreba

  • Za prikazivanje personalizovanih reklama

Kolačići

Kao većina sajtova, koristimo kolačiće za analitiku, funkcionalnost i oglašavanje. Možete podesiti svoj pretraživač da blokira kolačiće, ali to može ograničiti funkcionalnost sajta.

Više informacija o kolačićima koje koristi Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies

Deljenje podataka

Vaše podatke možemo podeliti:

  • Sa dobavljačima (Shopify, dostava, plaćanja, podrška)

  • Sa marketinškim partnerima

  • Ako to zakon nalaže (npr. sudski nalozi)

  • U slučaju prodaje biznisa ili spajanja

Prava korisnika

U zavisnosti od zemlje u kojoj živite, možda imate sledeća prava:

  • Pristup vašim podacima

  • Ispravka netačnih podataka

  • Brisanje podataka

  • Prenos podataka

  • Povlačenje pristanka

  • Ograničavanje obrade

  • Žalba na odluke

  • Upravljanje komunikacijom (odjava sa email lista)

Za ostvarivanje prava, kontaktirajte nas na:
📧 craftwood.rs@gmail.com
📍 Učiteljska 22, Mladenovac 11400, Srbija

Zaštita podataka i čuvanje

Preduzimamo razumne mere zaštite, ali nijedan sistem nije 100% siguran. Lične podatke čuvamo koliko je potrebno za pružanje usluga, zakonske obaveze ili rešavanje sporova.

Deca

Naš sajt nije namenjen deci i ne prikupljamo svesno podatke dece mlađe od 16 godina. Ako ste roditelj i verujete da je dete podelilo podatke s nama, kontaktirajte nas radi brisanja.

Međunarodni korisnici

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađivani van vaše zemlje. Ako se podaci prenose iz Evrope, koristićemo standardne ugovorne klauzule EU.